MONITOREO VARIABLES PERSONALIZADAS
Todo funciona.
Y está mal a a vez.
El sitio carga, el flujo anda, el checkout responde.
Y el precio dice $12.999 en vez de $129.990. Nadie lo notó al publicar, y los clientes sí.
dVirtualUser vigila las palabras, cifras, imágenes y botones que no pueden cambiar, y te avisa en el minuto en que cambian.
Refrigerador Serie 400
$1.299.990Lavadora 12 kg
$429.990Horno empotrable
$319.990
Refrigerador Serie 400
El precio publicado del Refrigerador Serie 400 no coincide con el valor esperado.
Hay dos formas de fallar.
Casi nadie vigila la segunda.
Que algo deje de funcionar
El sitio se cae, la pantalla no carga, el botón no responde.
Es visible, es ruidoso, y para eso ya existen herramientas, incluidas las nuestras.
Que algo funcione perfecto y esté equivocado
El precio quedó con un cero de menos. La promoción venció el domingo y sigue publicada. El producto perdió su imagen y su descripción. El botón de contratar desapareció de la ficha.
Nada se cayó. Nada dio error. Y cada visita que llega está viendo información incorrecta.
El primer tipo de falla te despierta a las 3 de la mañana.
El segundo te llega como reclamo tres días después,
cuando ya vendiste doscientas unidades al precio equivocado.
El problema
Los errores más caros no son técnicos,
son de contenido.
adie revisa a diario que cada dato publicado siga siendo el correcto. Son cientos de valores, en decenas de páginas, editados por varias personas.
Un cero de más o de menos
El error más común y el más caro. Alguien carga un precio a mano, se equivoca en un dígito, y el producto queda publicado a una fracción de su valor. En Chile el precio publicado te obliga: cada minuto que ese valor sigue en línea es una pérdida directa, más el problema de servicio al cliente que viene después.
La promoción que no se apagó
La campaña terminó el domingo a medianoche y el lunes sigue visible. Los clientes la exigen, y tienen razón: está publicada. El costo no es el error, es el tiempo que tardó alguien en darse cuenta.
Contenido que se pierde solo
Una migración, una sincronización con el ERP, un plugin actualizado. De pronto quinientos productos quedan sin imagen, sin descripción o sin stock. La página carga perfecto. Solo está vacía.
El botón que desapareció
Un cambio de plantilla y el botón “Contratar” dejó de renderizarse en la ficha de producto. El sitio no reporta ningún error, porque técnicamente no lo hay. Simplemente ya no hay por dónde comprar.
Cómo funciona
Le dices a dvirtualuser qué no puede cambiar.
Nosotros vigilamos que no cambie.
Marcas las variables que importan
Eliges qué elementos vigilar dentro de tu sitio, app o plataforma: un precio, un texto legal, una imagen, un botón, un porcentaje de descuento, un número de contacto. Puede ser un valor puntual o una lista completa de productos.
Defines la regla de cada variable
Cada variable tiene su propia condición: que sea un valor exacto, que se mantenga dentro de un rango, que nunca quede vacía, que exista en la página o simplemente que avise si cambia respecto de la última revisión.
Revisamos y comparamos, una y otra vez
El usuario virtual entra a la página como cualquier persona, lee el valor publicado y lo compara con la regla. Sin integraciones, sin acceso a tu base de datos: valida lo que el cliente está viendo en ese momento.
Te avisamos con el antes y el después
Cuando una variable se sale de su regla, recibes la alerta con el valor anterior, el valor actual, la URL exacta, la hora del cambio y la captura de pantalla. No “algo cambió”: qué cambió, dónde y cuándo.
+Datos
Cada alerta con el antes y despues del error
<2 min
Del cambio (error) a la alerta,
no días de no saber
0
Integraciones
No necesita acceso a tu BBDD
0
Tarjetas de crédito requeridas para empezar
Qué puedes vigilar?
Cualquier cosa que se vea en pantalla puede ser una variable
Cifras y precios
Valor exacto, rango permitido o variación máxima
“El precio del producto X pasó de $129.990 a $12.999”
Textos
Que exista, que coincida o que no cambie
“Desapareció el texto legal de la página de contratación”
Imágenes
Que estén presentes y carguen correctamente
“14 productos quedaron sin imagen en la categoría Hogar”
Botones y enlaces
Que existan y apunten a donde deben
“El botón Contratar ya no aparece en la ficha de producto”
Fechas y vigencias
Campaña no siga publicada luego de su término
“La campaña de julio sigue visible el 3 de agosto”
Estados y etiquetas
Stock, disponibilidad, “agotado”, “nuevo”
“Producto marcado como disponible sin stock asociado”
Objetivo: Que el precio publicado
sea siempre el precio correcto
Una carga masiva de productos cambia un valor por error a las 02:14 de la madrugada.
✓ Tienda online operativa | Cero alertas
Si nada está caído, todo debería estar funcionando bien verdad?. Excepto que no es así, hay errores que no ve.
Tiempos de respuesta normales
✓
Checkout funcionando
✓
Sitio operativo
✓
Lo que ve tu monitoreo tradicional
✘ 02:16 | Alerta enviada
El precio del Refrigerador Serie 400 cambió de $1.299.990 a $129.999 (-90%). Adjuntamos captura y URL.
Precio · Refrigerador Serie 400
Esperado
Publicado
$129.999
Precio
$1.299.990
Disponible
Estado
Disponible
Presente
Botón Comprar
Presente
Lo que ve dVirtualUser
Detectado en 2 minutos, es un producto corregido antes del amanecer. Detectado a las 9 de la mañana por un cliente, son horas de ventas al 10% del precio, un problema de servicio al cliente y una decisión incómoda sobre cuántas de esas compras vas a respetar.
El costo de la diferencia:
Para quien es
Para el equipo que
responde cuando el dato publicado está mal
Si tu negocio vive de datos exactos, alguien tiene que estar pendiente de que estos estén correctos.
E-commerce y Retail
Vigila precios, descuentos, stock y fichas de producto en catálogos que cambian todos los días y que nadie alcanza a revisar completos.
Marketing y Campañas
Confirma que cada campaña esté publicada mientras corresponde, con el mensaje y el precio correctos, y que se apague cuando termina.
Cumplimiento y Legal
Verifica que los textos obligatorios, condiciones y disclaimers sigan publicados donde deben estar, en todas las páginas donde deben estar.
Operaciones y TI
Detecta el efecto real de cada integración y cada carga masiva: no si el proceso terminó, sino si el contenido quedó bien.
Elige tus primeras variables y pruébalo
Sin tarjeta de crédito - Sin riesgo
Configuramos contigo las primeras variables críticas de tu sitio. Si no te convence, no pagaste nada.
Oferta única por lanzamiento
Un ejecutivo te ayudará con tu prueba. Esta oferta es por tiempo limitado.
Tenemos el plan
perfecto para tu equipo
OPORTUNIDAD
Plan Custom Free
$0
Por 2 semanas
Incluye:
- 1 Sitio web a revisar
- 5 SKU del Robot
- 1 Punto de monitoreo
- 1 Revisión cada 8 horas
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$99
Por 1 paquete / mes
Ahorra un 20%
en tu suscripción anual
Incluye:
- 1 Sitio web a revisar
- 20 SKU del Robot
- 1 Punto de monitoreo
- Revisión cada 1 hora
- Descuentos por ampliación
- Soporte online SPA / ENG
Precios en USD
PARA EMPRESAS
Plan Enterprise
Personalizado
Desde $600 USD / mes
Incluye:
- Plan a tu medida
- Configuración asistida
- Revisión cada 5 minutos
- Service Manager
- Auditoría y mejora continua
- SLA de respuesta
- Atención preferencial
- Descuentos por ampliación
- Soporte en vivo SPA / ENG
Precios en USD
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber
antes de activarlo
¿Necesito darles acceso a mi base de datos o a mi CMS?
No. dVirtualUser lee la página publicada, igual que un cliente. Eso tiene una ventaja importante: valida lo que se está mostrando de verdad, no lo que dice el sistema que debería mostrarse.
¿Puedo vigilar muchos productos a la vez o solo valores puntuales?
Ambas cosas. Puedes definir variables específicas (el precio de un producto estrella, un texto legal) o reglas sobre listados completos, como que ninguna ficha de una categoría quede sin imagen o sin precio.
¿Qué pasa si el cambio es intencional?
Confirmas la alerta y el nuevo valor pasa a ser el esperado. También puedes definir rangos o ventanas de cambio previstas, por ejemplo durante una campaña.
¿Sirve para apps móviles y plataformas internas, o solo para sitios web?
Sirve para sitios web, apps móviles y plataformas con acceso autenticado. Lo que se pueda ver en pantalla se puede vigilar.
¿Cada cuánto se revisa?
Depende del plan: desde cada 8 horas en el gratuito hasta cada 5 minutos en Enterprise. Para precios y campañas activas recomendamos la frecuencia más alta que tu plan permita.
¿Esto detecta si alguien hackeó mi sitio?
No es su propósito. Está diseñado para los cambios propios de tu operación: cargas, migraciones, ediciones y sincronizaciones. Para alteraciones provocadas por terceros el enfoque es distinto.
¿Puedo combinar con otras aristas de dVirtualUser?
Sí. Puedes contratar Monitoreo Web junto con Chatbots, Móvil o Checkeos de API bajo la misma cuenta y factura.
Sobre nosotros
Monitoreo sintético
